IT Support

Wir kümmern uns um Ihre IT - Sie sich um die wesentlichen Dinge.

IT Support

Installation und Konfiguration

Wir unterstützen Sie beim Aufbau, Betrieb und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur. Dazu zählen die Installationen von Netzwerken, das Einrichten von Clients und Servern, sowie die generelle Installation von Hardware und Software.

Leistungsspektrum:

  • Installation, Konfiguration und Administration Ihres Netzwerkes
  • Benutzerverwaltung, Zugriffsberechtigungen, Datensicherung
  • Sicherheitskonzept mit Firewall und Antivirenprogramm
  • Installation von Software
  • Installation von Hardware (Drucker, Telefonanlagen, NAS, etc.)

Systemwartung

Um einen reibungslosen Betrieb von PC-Arbeitsplätzen und Netzwerk-Servern zu gewährleisten, ist eine regelmäßige Wartung der genutzten Hard- und Software unabdinglich. Zu unseren Leistungen zählen:

  • allgemeine Fehleranalyse und Fehlerbehebung
  • Überprüfung von Komponenten oder ganzer Systeme
  • Regelmäßige Updates
  • Früherkennung von Leistungsengpässen
  • Kontrolle der Datensicherheit

Webdesign – Ihre Schnittstelle zum Kunden

Damit Ihr Unternehmen im WWW nicht mit veralteten oder falschen Informationen präsent ist, übernehmen wir gerne die regelmäßige und kontinuierliche Pflege Ihrer Websites für Sie. Auch die Indizierung und dem damit verbundenen Ranking der Search-Engines optimieren wir nach Absprache der gewünschten Stichwörter, um auch Ihr Unternehmen auf den oberen Rängen zu positionieren.

Troubleshooting

Für den Fall, dass Ihre Anwendungen, Server, Drucker oder Netzgeräte sich nicht wunschgemäß verhalten sollten, helfen wir Ihnen gerne diese Fehler zu beseitigen. Vergeuden Sie keine Zeit bei der oft stundenlangen Fehlersuche und übergeben diese Aufgabe an jemanden, der mehr Erfahrung in diesem Bereich hat. Meist handelt es sich um kleine Fehler und die Lösung findet sich recht schnell.

Remote Management

Die heutige Technik macht es möglich, Zugriff für Wartungen oder Fehlerbehebung durchzuführen, ohne bei Ihnen vor Ort sein zu müssen. Bei der Fernwartung wird ein temporärer und verschlüsselter Zugang zu Ihrem System aufgebaut. Kleine aber auch größere Eingriffe können so Kosten sparend und schnell abgewickelt werden.

Telefonsupport

Problemlösungen per Telefon: kostensparend und schnell

Wir unterstützen Sie auch schnell, persönlich und umkompliziert direkt am Telefon und helfen Ihnen dabei Ihr technisches Problem zu beheben. Sollten Sie also Schwierigkeiten mit Ihrer Software oder Hardware haben, sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

Lassen Sie sich von unserer Leistung überzeugen und …

nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Martin SpeckIT Support